A Zalando oferece um serviço denominado “Experimente primeiro, pague depois” que permite aos clientes encomendar produtos, experimentá-los em casa e decidir se os querem manter antes de efetuar o pagamento. Ao fazer um pedido com esta opção, Zalando envia os itens sem cobrar imediatamente. Você tem um período de teste, geralmente de algumas semanas, para experimentar os produtos confortavelmente em casa.
Se decidir ficar com os itens, efetue o pagamento diretamente pelo método de sua preferência entre os suportados pela Zalando. Se, no entanto, optar por devolver um ou mais produtos, poderá fazê-lo sem custos adicionais, seguindo as instruções de devolução fornecidas pela Zalando. O pagamento só será exigido para os itens que você optar por manter, e a transação deverá ser concluída dentro do prazo indicado para evitar cobranças ou penalidades adicionais. Este serviço oferece uma experiência de compra confortável, reduzindo a pressão de seleção imediata e gastos antes do produto final.
