O que acontece se eu for enganado no Booking?

Se você foi enganado no Booking.com, a primeira ação a ser tomada é entrar em contato imediatamente com o suporte ao cliente da plataforma. Você pode fazer isso através do site, do aplicativo ou ligando para o número de suporte dedicado. Explique detalhadamente a situação, fornecendo todas as evidências que você possui (correspondências de e-mail, recibos, fotos, etc.). Booking.com tem uma política de proteção ao cliente e tentará resolver o seu problema, o que pode incluir reembolso ou assistência na procura de novo alojamento. Também é importante entrar em contato com seu banco ou administradora de cartão de crédito para informar o que aconteceu e perguntar sobre um possível estorno. Além disso, é aconselhável apresentar uma reclamação oficial às autoridades competentes, como a polícia local ou uma associação de defesa dos direitos do consumidor, especialmente se se tratar de uma fraude evidente.

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