O que significa não comparecimento no TheFork?

“No show” no TheFork refere-se a uma situação em que um cliente faz uma reserva de mesa num restaurante através da plataforma, mas depois não comparece ao agendamento sem cancelar a reserva com antecedência. Este comportamento pode ser problemático para os restaurantes, pois pode levar a perdas financeiras, uma vez que a mesa permanece sem utilização. Os restaurantes podem ter dificuldade em reatribuir mesas a outros clientes em pouco tempo. Simultaneamente, o “não comparecimento” pode impactar negativamente a experiência do usuário e a reputação da conta do cliente na plataforma. O TheFork, tal como outros serviços de reservas, pode monitorizar estes casos e adotar possíveis sanções, como avisos ou restrições futuras para qualquer abuso repetido, tentando assim incentivar um comportamento mais responsável por parte dos clientes.

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