Zalando pode ter decidido não oferecer mais a opção de pagamento na entrega por vários motivos. Um factor-chave poderá ser a digitalização e a eficiência do processo de pagamento, que facilita a gestão de devoluções e reembolsos. Além disso, os pagamentos eletrónicos são mais rastreáveis e seguros, reduzindo os riscos associados ao transporte de dinheiro. A redução dos custos operacionais também poderia ser considerada, uma vez que a gestão de tesouraria envolve frequentemente um encargo económico maior. Além disso, o pagamento na entrega pode retardar o processo de entrega, pois exige a verificação do pagamento no momento da entrega. Por fim, limitar o dinheiro pode ser uma medida para garantir a segurança dos transportadores.