Os prazos de entrega das encomendas realizadas na Zalando podem variar dependendo de vários fatores, como a localização do destinatário, a disponibilidade dos produtos e o tipo de envio escolhido no momento da compra.
Normalmente, Zalando promete entrega dentro de 3 a 5 dias úteis após a confirmação do pedido para a maioria dos locais na Itália. Isso se aplica ao frete padrão, que geralmente é oferecido gratuitamente. No entanto, pode haver algumas exceções que podem prolongar os prazos de entrega, como áreas de difícil acesso ou períodos de grande procura, como durante vendas ou feriados.
Se optar pelo envio expresso, quando disponível, os prazos de entrega podem ser significativamente reduzidos, oferecendo a possibilidade de receber a encomenda ainda no prazo de 1 a 2 dias úteis, mas este serviço pode envolver custos adicionais.
Para obter informações precisas sobre a entrega de uma determinada encomenda, é aconselhável verificar os dados fornecidos diretamente na secção dedicada do site da Zalando ou no email de confirmação da encomenda, onde muitas vezes são indicados os prazos de envio previstos para aquela determinada compra. Além disso, uma vez enviado o pedido, Zalando fornece um link de rastreamento que permite acompanhar o trajeto da encomenda até a entrega.
